Documento legal

Términos y condiciones

Vigente desde el 18 de agosto de 2026 · Última actualización: 18 de agosto de 2026

1. Quiénes somos y qué es TuristeAR

TuristeAR es una aplicación móvil operada por Hernán Gerardo Leyes Ribes, Argentina.

TuristeAR es un espacio de publicación y descubrimiento de actividades turísticas. Ponemos en contacto a quien busca qué hacer con quien organiza la actividad, y ahí termina nuestro rol.

TuristeAR no vende, organiza, garantiza ni intermedia en las actividades publicadas. No cobramos las actividades, no tomamos reservas y no somos parte del acuerdo entre vos y el prestador. Lo único que cobramos es el acceso a los planes para publicar.

Al crear una cuenta aceptás estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

2. Tu cuenta

• Tenés que ser mayor de 13 años. Si tenés entre 13 y 17, necesitás la autorización de tu madre, padre o tutor para usar la app.
• Para contratar un plan pago tenés que ser mayor de 18 años.
• Los datos que cargás tienen que ser verdaderos y estar actualizados.
• La cuenta es personal. Sos responsable de lo que pase con tu usuario y tu contraseña.
• Necesitás verificar tu correo antes de poder usar la app.
• Una sola persona no puede tener varias cuentas para esquivar los límites de un plan.

3. Publicar actividades

Si publicás una actividad, te comprometés a que:

• Sea real, la puedas prestar efectivamente y esté descripta con exactitud: qué incluye, dónde, cuánto dura y qué rango de precios tiene.
• Contés con las habilitaciones, seguros y permisos que exija la actividad y la jurisdicción donde la prestás. Verificarlo es tu responsabilidad, no la nuestra.
• Las fotos sean tuyas o tengas derecho a usarlas.
• Los datos de contacto que publiques sean tuyos y estén operativos.

No se puede publicar:

• Actividades ilegales, peligrosas sin las medidas de seguridad correspondientes, o que impliquen maltrato animal.
• Contenido sexual, violento, discriminatorio o que hostigue a personas o grupos.
• Publicaciones engañosas, duplicadas o que en realidad promocionen otra cosa.
• Datos de contacto de terceros sin su autorización.

4. Moderación y bloqueo

Las publicaciones se revisan antes de salir. Podemos rechazar una publicación, despublicarla o bloquear una cuenta cuando incumpla estos términos, cuando recibamos reportes fundados o cuando lo exija una autoridad. Siempre que sea posible te avisamos el motivo y te damos la chance de corregir.

5. Planes y pagos

Para publicar hace falta un plan activo. Al 18 de agosto de 2026 los planes son:

Plan	Precio	Vigencia	Incluye
Básico	Gratis	15 días	1 actividad publicada
Pro	$5.000 ARS	30 días	Hasta 5 actividades, 1 destacada, estadísticas
Premium	$10.000 ARS	30 días	Actividades sin límite, hasta 5 destacadas, estadísticas y soporte prioritario

Sobre los pagos:

• Es un pago único, no una suscripción. El plan vale por la cantidad de días indicada y no se renueva solo. No hay débito automático ni nada que cancelar: cuando se vence, se vence.
• Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Se rigen además por los términos de ese servicio.
• Los precios están en pesos argentinos e incluyen los impuestos que correspondan. Podemos cambiarlos hacia adelante; el cambio nunca afecta a un plan ya comprado.
• Cuando el plan vence, las actividades que superen el límite del plan gratuito dejan de mostrarse. No se borran: vuelven a aparecer si comprás un plan nuevo.
• Si un pago se acredita pero el plan no llega a activarse por un problema técnico, te reintegramos el importe. Escribinos a soporte@turistear.net.ar.
• Fuera de ese caso y del derecho de arrepentimiento del punto 6, los planes contratados no son reembolsables.
• Comprar un plan no garantiza una cantidad de visitas, contactos ni ventas.

6. Botón de arrepentimiento

Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y a la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos contados desde que se activó el plan, sin necesidad de dar explicaciones y sin costo alguno.

Para ejercerlo, escribí a soporte@turistear.net.ar desde la dirección con la que comprás, indicando qué plan querés revocar. Te confirmamos la recepción y devolvemos el importe por la misma vía de pago que usaste, sin cargo.

7. Qué responsabilidad asumimos

TuristeAR se ofrece "tal como está". Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible y la información actualizada, pero no garantizamos que la app esté libre de errores o interrupciones.

No respondemos por la actividad en sí. La calidad, la seguridad, la legalidad, el cumplimiento y el precio final de una actividad son responsabilidad exclusiva de quien la publica. Tampoco respondemos por la veracidad de la información que cargan los prestadores, ni por lo que acuerden entre ustedes por fuera de la app.

Te recomendamos verificar las habilitaciones y seguros de la actividad antes de contratarla, sobre todo si es una actividad de riesgo.

Nada de lo anterior limita los derechos que la Ley 24.240 te reconoce como consumidor.

8. Contenido que subís

Las fotos y los textos que publicás siguen siendo tuyos. Al subirlos nos das una licencia gratuita y no exclusiva para mostrarlos dentro de la app y en las piezas de difusión del servicio, mientras la publicación esté activa. Si borrás la publicación o tu cuenta, la licencia termina.

9. Baja del servicio

Podés borrar tu cuenta cuando quieras desde la app, en tu perfil, con la opción Eliminar cuenta. La baja es inmediata e irreversible y no genera la devolución de un plan vigente, salvo que estés dentro de los 10 días del punto 6.

10. Cambios

Podemos modificar estos términos. Los cambios se publican en esta página con su fecha y, si son significativos, te avisamos dentro de la app o por correo con al menos 10 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja tu cuenta.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia son competentes los tribunales ordinarios correspondientes al domicilio del consumidor.

También podés iniciar un reclamo por la vía del Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC) o ante la autoridad de defensa del consumidor de tu jurisdicción.